Löschung Ihrer Daten

Ihre Daten liegen in der Plattform, weil ein Ferienwohnungs-Verwalter sie dort verarbeitet. Verantwortlich dafür ist dieser Verwalter, nicht wir — wir betreiben nur die Software in seinem Auftrag. Wenden Sie sich deshalb am besten direkt an ihn.

Sie erreichen uns aber auch unter info@fewocation.de. Wir leiten Ihr Anliegen unverzüglich an den zuständigen Verwalter weiter und unterstützen ihn bei der Umsetzung.

Verbindung zu Facebook oder Instagram trennen

• In der Plattform: Marketing → Social-Konten öffnen und bei der betreffenden Verbindung auf Trennen klicken. Die gespeicherten Zugriffstokens werden dabei sofort gelöscht.
• Bei Meta: in Ihren Facebook-Einstellungen unter Apps und Websites die App entfernen. Meta benachrichtigt uns darüber, und wir löschen die Zugangsdaten ebenfalls sofort.

WhatsApp-Verbindung trennen

Entfernen Sie die Verbindung in der Plattform unter Kommunikation → WhatsApp oder im WhatsApp Manager Ihres Meta-Business-Portfolios. Auch hier löschen wir die Zugangsdaten unverzüglich.

Google Kalender trennen

• In der Plattform: Organisation → Termine öffnen, den Kalender anklicken, auf Bearbeiten und dann Kalender entfernen. Die gespeicherten Termine werden sofort gelöscht. Ist es der letzte Kalender eines Google-Kontos, löschen wir auch die Zugangsdaten und geben den Zugang bei Google zurück.
• Bei Google: unter myaccount.google.com/permissions den Zugriff von „FeWocation“ entfernen. Danach können wir keine Termine mehr abrufen; die bereits gespeicherten löschen wir, sobald Sie den Kalender in der Plattform entfernen oder uns schreiben.

Konto vollständig löschen

Schreiben Sie uns an info@fewocation.de. Wir löschen Ihr Konto und die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen. Ausgenommen sind Unterlagen, die wir handels- oder steuerrechtlich aufbewahren müssen — insbesondere Rechnungen. Diese sperren wir für die weitere Verwendung und löschen sie nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.

• Sofort gelöscht: alle Zugriffstokens, die Zuordnung Ihrer Seiten und Konten zu Ihrer Organisation sowie Name und Profilbild des verbundenen Kontos.
• Abgebrochen: geplante Beiträge, die über die getrennte Verbindung hätten veröffentlicht werden sollen.
• Bleibt bestehen: Beiträge, die bereits auf Facebook oder Instagram veröffentlicht wurden. Sie gehören Ihrer Seite und lassen sich nur dort löschen.

Meta kann uns eine Löschanfrage auch automatisiert übermitteln. Wir beantworten sie unter /api/social/meta/data-deletion und geben einen Bestätigungscode zurück, mit dem sich der Stand über diese Seite abrufen lässt.

To have your data removed, disconnect the integration inside the platform (Marketing → Social accounts → Trennen), remove our app in your Facebook settings, or e-mail info@fewocation.de. Access tokens and account references are deleted immediately; full account deletion is completed within 30 days, except for records we must retain under German commercial and tax law. Posts already published to Facebook or Instagram remain on those platforms and can only be deleted there.